Chez Cibox, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Informations Collectées
Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site Cibox.store :
🔹 Informations fournies par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)
🔹 Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur
- Pages consultées et temps passé sur le site
- Historique de commandes
2. Utilisation des Données
Vos données sont collectées pour :
✅ Traiter et livrer vos commandes
✅ Assurer le service client et gérer les retours
✅ Améliorer votre expérience utilisateur
✅ Envoyer des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)
✅ Sécuriser notre site et prévenir les fraudes
3. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison
- Nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions
- Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire
Tous nos partenaires respectent des normes strictes de protection des données.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre toute perte, vol ou accès non autorisé :
🔒 Cryptage des données
🔒 Accès restreint aux informations sensibles
🔒 Surveillance des transactions pour prévenir les fraudes
5. Vos Droits
Conformément aux lois en vigueur, vous avez les droits suivants :
- 🔹 Accès : Consulter vos données personnelles
- 🔹 Rectification : Modifier vos informations si elles sont incorrectes
- 🔹 Suppression : Demander l’effacement de vos données sous certaines conditions
- 🔹 Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
- 🔹 Portabilité : Recevoir vos données dans un format exploitable
📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@cibox.store.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera affichée sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.
📩 Une question ? Contactez-nous à contact@cibox.store. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. 🚴♂️🛴